রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

8f888-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতিটি আপনার অধিকার এবং আমাদের প্রক্রিয়া দুটোই স্পষ্ট করে, এবং আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এর প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশনতথ্য সংরক্ষণ নীতিঅ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়াতৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতাব্যবহারকারীর অধিকার
8f888 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাবেন কোথায়

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংশ্লিষ্ট যেকোনো তথ্য অনুরোধে আমরা দ্রুত সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পেজ থেকে চ্যাট বাটন ব্যবহার করে সরাসরি গোপনীয়তা টিমের সাথে কথা বলুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন; আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য দেখা ও আংশিক পরিবর্তন আপনি নিজেই করতে পারবেন।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

8f888-এ তথ্য সুরক্ষা যেভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অপরিচিত কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না তা নিশ্চিত করে। কুকি ব্যবস্থাপনা ও ডেটা ধারণের মেয়াদ আপনার এলাকার আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের সব পেজে SSL সক্রিয় থাকে, ফলে আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।

OTP লগইন যাচাই

লগইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। আপনার ফোন ছাড়া কেউ অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না — এটি মোবাইল-ফার্স্ট নিরাপত্তার মূল স্তম্ভ।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ জানানোর সুযোগ দেওয়া হয়। বিশ্লেষণমূলক কুকি বন্ধ রাখলে আপনার ব্রাউজিং ট্র্যাক হবে না।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা রয়েছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। আরও নির্দিষ্ট কিছু জানতে হলে লাইভ চ্যাটে আসুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন প্রক্রিয়ার কাজে ব্যবহৃত হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি অংশ দেখতে পারবেন। সম্পূর্ণ তথ্যের অনুরোধ ইমেইলে করলে আমরা প্রক্রিয়া করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার এলাকার প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ পূর্ণ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়। এই মেয়াদ স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত এবং পরিবর্তনশীল।

হ্যাঁ, তবে আপনি প্রথম প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ ঠিক করতে পারবেন। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ রাখলে ব্রাউজিং আচরণ সংগ্রহ করা হবে না।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি এবং আপনাকে জানাই।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে কার্যকর। বাংলাদেশে প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধি মেনে আমরা পরিচালনার চেষ্টা করি।